Mutuelle Nationale des Sapeurs Pompiers de France

Mutuelle nationale des sapeurs-pompiers de France – MNSPF

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pompiers.fr

05 62 13 20 20

Avis sur Mutuelle nationale des sapeurs-pompiers de France – MNSPF

En tant que sapeur-pompier professionnel, je recommande cette mutuelle qui prend en compte les attentes de notre communauté.

Merci infiniment de votre confiance. Nous y travaillons tous les jours.

181 avis

il y a 2 ans

Mutuelle incompétente et gaspilleuse !

Demande de résiliation demander à 2 reprises avec des réponses négatives à chaque fois … !

Des conseillers indisponible et une plate forme client qui ne répond pas du tout aux questions et aux attentes !

Prélèvement tout les deux mois à hauteur de 50€ et remboursement de 9€ sur des factures diverses de soins ! Podologie, Dentaire etc ….

Sans compter l’attente de 20jours pour un simple document de refus de resiliation qui n’est même pas arriver complet ! Il manquer un document sur les deux !

Je déconseille fortement !

Bonjour Monsieur Faix

Votre demande de résiliation a bien été prise en compte par nos services et un courrier vous a été adressé le jour même, en vous communiquant la date de cette résiliation.

S’agissant de vos remboursements, ils sont conformes à la garantie frais de santé que vous avez choisie. Vos prélèvements ont une périodicité trimestrielle, comme vous nous l’aviez demandé lors de votre adhésion.

Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de nos services. Nos équipes restent à votre disposition pour de plus amples informations.

Merci de votre aimable compréhension

Local Guide ・518 avis

il y a un an

spp client pendant

12 ans je vais enfin les quitter avec grand soulagement

pour résilier le contrat les choses sont compliquées pour retenir le client 12 mois de plus je déconseille

il y a mieux à moins cher ailleurs

Bonjour Monsieur,

Vous nous avez contacté il y a peu pour exprimer votre souhait de résilier votre contrat Prévoyance auprès de notre mutuelle. À cette occasion, nous vous avons rappelé les modalités de résiliation. Conformément aux dispositions contractuelles en vigueur, la demande de résiliation doit se faire par lettre recommandée avec avis de réception moyennant un préavis de 2 mois avant le 31 décembre de l’année en cours. Notre service Relation Adhérents est à votre disposition pour toute demande complémentaire au 05 62 13 20 20. Bien cordialement.

1 avis

il y a un an

Adhérente depuis 2 ans, j’ai choisi une garantie santé pour ma petite famille. Top les 60 euros offerts pour mon sport!

mutuelle qui refuse d envoyer les justificatifs de paiement aux praticiens pratiquant le tiers payant, (x nbre de FS, de patients sur ttes les mutuelles…);de plus pour avoir 1 interlocuteur au bout du fil,très difficile….

Bonjour madame, Vous avez contacté nos services et chacun de vos interlocuteurs a répondu expressément à votre demande. Nous vous rappelons qu’en tant que professionnel de santé, vous avez l’opportunité de vous connecter 24h/24 à votre espace professionnel dédié pour consulter et télécharger tous les documents demandés. Merci de votre aimable compréhension.

2 avis

il y a 2 ans

Les CH de poissy et Saint Germains en laye ainsi que les cliniques 78 ne prennent plus la mutuelle MNSP ,un comble car tu dois tous avancé lors d’une Irm ou autres .

Donc résiliation prévu et Transféré à tous mes collègues Sp 78 .

Aussi les remboursement trainent .

Ce n’est plus la mutuelle que j’ai connus en début de carriere .

Bonjour,

Les CHU de Poissy et St Germain ont fait le choix de ne pratiquer le Tiers Payant qu’avec seulement 5 mutuelles en France (sur 720 mutuelles sur le territoire national).

Toutefois, dans le cas d’une hospitalisation, ces 2 CHU peuvent nous faire une demande de prise en charge qui sera traitée sous 48h et vous n’aurez ainsi aucun frais à avancer. Cela a peut être déjà été votre cas dans le passé.

Dans le cas de soins externes, la démarche est différente. Si vous avez avancé la part mutuelle, merci de nous faire parvenir l’avis des sommes à payer (accompagné du reçu de paiement).

Notre service relation adhérents est à votre disposition au 05 62 13 20 20 ou par mail contact@mnspf.fr pour tout complément d’information.

1 avis

il y a 2 ans

Très satisfait de la mnsp, je suis adhérent depuis 5 ans et je ne regrette pas mon choix.

Merci de votre fidélité !

1 avis

il y a 3 ans

Merci pour votre accueil ! Ma conseillère a été très efficace et a répondu précisément à mes interrogations.

Beaucoup de retard me concernant, très difficile à joindre…

très content

Merci à vous.

black man

3 avis

il y a un an

à éviter

Injoignable

Renseignements précis, personnel agréable et efficace